配送方法に関しまして

送料は、国内全国一律770円（税込）となります。

北海道から沖縄まで、全国どこでも20,000円（税込）以上のご購入で送料無料にてお届けいたします。

ご注文確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
ただし、ご注文状況、在庫状況、配送地域、天候や交通状況により、発送またはお届けにお時間をいただく場合がございます。

配送は、主に佐川急便にてお届けいたします。
一部地域や配送状況により、その他の配送会社を利用する場合がございます。

ご注文内容およびお支払いの確認が完了次第、発送準備を進めさせていただきます。

土曜・日曜・祝日はオンラインストアの定休日となります。
定休日中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。

予約商品、取り寄せ商品、一部の特別商品につきましては、商品ページに記載の納期に準じて発送いたします。

発送後の配送状況につきましては、発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認ください。

お客様都合による受取拒否、長期不在、住所不備などにより商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

送料は、発送手配完了後は原則として返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

万一、商品が届かない場合や配送状況に不明点がある場合は、配送会社の追跡情報をご確認のうえ、当店までご連絡ください。

配送中の紛失・破損が疑われる場合は、商品到着予定日または配送状況の確認後、速やかに当店までご連絡ください。

配送会社の調査が必要となる場合がございますため、商品の状態が確認できる写真や、梱包材を保管いただくようお願いする場合がございます。

配送会社により「配達済み」と確認されたお荷物につきましては、状況を確認のうえ、個別に対応を検討させていただきます。

当店では実店舗と在庫を共有して販売しているため、ご注文のタイミングにより、時間差で売切れ・欠品となる場合がございます。

店頭販売により欠品となった場合は、他店舗の在庫を確認させていただきます。
他店舗でも完売している場合は、誠に勝手ながら欠品商品のみキャンセルとさせていただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送に関するご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
info@jh-osaka.com